Retour- en verzendbeleid
Retour- en verzendbeleid
Versie: mei 2026
Verzending
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail met track & trace zodra je pakket is verzonden via DHL.
- Bezorgdienst: DHL
- Bezorgtijd: 1–3 werkdagen (Nederland)
- Verzendkosten: worden getoond bij afrekenen
- Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €50
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen.
Voorwaarden retour
- Het product is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd
- Het product heeft nog alle originele labels
- Het product zit in de originele verpakking
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar focus-motivation@hotmail.com met je ordernummer en de reden van retour
- Je ontvangt retourinstructies per e-mail
- Stuur het pakket op via DHL naar het retouradres
Retouradres:
Focus & Motivation — Pieter Goedendorp
Willem Buytewechstraat 136C
3024 VE Rotterdam
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of fout geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode.
Vragen?
Neem contact op via focus-motivation@hotmail.com of bel 06 19 15 17 28.